dazzy store(デイジーストア)

dazzy storeで返品・交換は可能?手数料はかかるの?

dazzy store(デイジーストア)でキャバドレスを買ったけれど、やっぱり返品したい!他のドレスや違うサイズと交換したい!と感じた場合の対処法を紹介します。

dazzy storeは返品交換に対応可能!1週間以内・未使用品に限る

dazzy store
dazzy storeでは、未使用品(お店で実際に着て接客をしたりしていない場合)に限って、返品や交換は可能です。

【未使用品とは】タグ・外箱等が全て揃い商品価値を下げない状態とさせて頂きます。
明らかに使用感が出たもの、汚れがついたもの、香水・ボディークリーム等の匂いがついたものは交換対象とはなりませんので合わせてご注意下さい。

カスタマーサポートに問い合わせると、スタッフさんが対応してくれます。

電話番号 03-5422-8818
営業時間 10時〜18時
LINEでの問い合わせ メッセージ画面から問い合わせ内容を送信

また、購入から1週間以内でないと対応してもらえないので、必ず買ってすぐにドレスをチェックするようにしましょう。

さらに、実店舗にいきなり持って行っても対応してもらえない場合もありますし、楽天などで別のショップから購入した場合には対応できない場合もあります。

サイズ感やデザインが「実際に届くまで不安!」という人は、公式サイトから購入するのがおすすめです。

dazzy storeでは返品・交換に対応していない商品もある

・試着以外でご使用になられたもの
・お客様の元でキズや破損が生じた商品(タバコや香水の付与等)
・タグや付属品を紛失された商品
・ご試着されたヌードブラ
・開封済みのコンタクトレンズ

これらは、返品交換の対象外になります。

また、福袋商品は返品交換ができません。

dazzy storeには「3着詰め合わせ」などの、どんなドレスが入っているか分からない福袋セットがあります!

「届いてみたら欲しいデザインじゃなかった・・・」と思っても、福袋を買った場合は他のドレスと交換はできないので気をつけてくださいね。

dazzy storeでの返品や交換する方法

返品の場合:問い合わせが完了したら、返品カードを記入し、別の商品が届いたらカードと一緒に配送業者さんへ渡して終了です。

返金の場合:dazzy storeさん側が手配してくれる、配送業者さんが商品の回収に来てくれます。同じく返品カードを記入し、商品も一緒に渡します。商品が向こうに届いた後、2~3週間で返金されるので、通帳をチェックしておきましょう。

返品・交換に関する手数料も発生する

送料600円+代引手数料330円=計930円(税込)

これらの手数料がかかって来ます。

完全に通販側が送料などを負担してくれる訳では無いので、注意してください。

dazzy storeは基本的に3000円台〜と激安なドレスが多いので、手続きなどを考えると、よほど高級ドレスでは無い限りそこまで慎重にならなくてもいいのかな?と思います!

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